Συχνές Ερωτήσεις
Ποια υλικά χρησιμοποιούνται στα κοσμήματά σας;
Χρησιμοποιούμε κυρίως υλικά υψηλής ποιότητας όπως ανοξείδωτο ατσάλι, χρυσό, πολύτιμους λίθους και φυσικές πέτρες για την κατασκευή των κοσμημάτων μας.
Προσφέρετε προσαρμοσμένα ή εξατομικευμένα κοσμήματα;
Ναι, το κάνουμε! Παρέχουμε επιλογές προσαρμογής για ορισμένα κομμάτια. Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για εξατομικευμένες παραγγελίες και βοήθεια.
Ποια είναι η πολιτική αποστολής σας;
Προσφέρουμε αποστολή σε όλο τον κόσμο. Οι χρόνοι και το κόστος αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία σας. Ανατρέξτε στη σελίδα Πολιτική Αποστολής για λεπτομερείς πληροφορίες.
Ποια είναι η πολιτική επιστροφής και ανταλλαγής σας;
Θέλουμε να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν δεν είστε ευχαριστημένοι με την παραγγελία σας, προσφέρουμε μια απρόσκοπτη επιστροφή ή ανταλλαγή εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Ελέγξτε τη σελίδα Επιστροφές & Ανταλλαγές για περισσότερες λεπτομέρειες.
Πώς φροντίζω τα κοσμήματά μου;
Η σωστή φροντίδα εξασφαλίζει τη μακροζωία των κοσμημάτων σας. Συνιστούμε να αποφεύγετε την έκθεση σε χημικές ουσίες, αρώματα και ακραίες θερμοκρασίες. Για λεπτομερείς οδηγίες φροντίδας, ανατρέξτε στον Οδηγό φροντίδας κοσμημάτων.
Προσφέρετε υπηρεσίες συσκευασίας δώρου;
Ναι, παρέχουμε κομψές επιλογές συσκευασίας δώρου για τις αγορές σας. Απλώς επιλέξτε την επιλογή συσκευασίας δώρου κατά το ταμείο.
Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Ναι, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης αποστολής μέσω email μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας. Μπορείτε να παρακολουθείτε το πακέτο σας χρησιμοποιώντας αυτές τις πληροφορίες.
Ποια υλικά χρησιμοποιούνται στα κοσμήματά σας; Χρησιμοποιούμε κυρίως υλικά υψηλής ποιότητας, όπως ανοξείδωτο ατσάλι, ασήμι, χρυσό, πολύτιμους λίθους, φυσικές πέτρες για την κατασκευή των κοσμημάτων μας. Δείτε τις πλήρεις Συχνές Ερωτήσεις μας